Как мы разрабатываем продуктовую стратегию

платформа продуктовой стратегии
Платформа стратегии продукта

9 шагов стратегии вывода продукта на рынок


Этапы разработки продуктовой стратегии

  • Анализ. Задача, найти наиболее интересное направление для создания нового продукта
    • изучаем внутреннюю и внешнюю среду организации:
    • процессы и производство клиента;
    • конкурентов;
    • структуру и объем рынка.
  • Сегментация. Выделяем сегменты с наибольшей ценностью с помощью метода 5W, Ханта, анализа данных по рынку или CRM-клиента:
    • определяем объемы сегментов и возможность достижения целевого дохода в этих сегментах;
    • описываем текущее и желаемое целевое состояние клиентов.
  • Продукт. Разрабатываем платформу продукта по модели ПРЫЖОК:
    • описываем, какие симптомы на данный момент наблюдаются у целевой аудитории;
    • определяем причину этих симптомов;
    • описываем целевое состояние, к которому хочет прийти клиент;
    • фиксируем, что даст клиенту достижение этого целевого состояния;
    • выбираем те барьеры, которые мешают клиенту перейти из текущих симптомов в целевое состояние;
    • определяем каким способом продукт может помочь этому переходу (ПРЫЖОК).
  • Каналы. Составляем список точек касания с клиентом, например с помощью лестницы Ханта:
    • подбираем подходящие онлайн-каналы и инструменты;
    • подбираем подходящие оффлайн-каналы и инструменты.
  • Вовлечение в воронку. Определяем, как мы будем заинтересовывать клиентов:
    • описываем работу на верхних этапах воронки продаж;
    • описываем что знает и чего не знает клиент о нашей отрасли;
    • разрабатываем пути получения клиентских контактов;
    • пишем сценарии того, как вовлечь клиентов в первый диалог.
  • Конверсия. Отвечаем на вопрос – как перевести лиды в продажи:
    • чего не хватает клиенту для принятия решения;
    • что, кроме цены, является ценностью?
  • Уровень сервиса и создание сверхценности:
    • описываем и стандартизируем процесс обслуживания;
    • создаем карты путей CJM;
    • определяем, что может быть wow-фактором для клиента.
  • Активизация рекомендаций:
    • стандартизируем процесс сбора рекомендаций и отзывов;
    • описываем процесса обратной связи и того, как эта информация должна влиять на стратегию и продукт;
    • расписываем тактику работы с сообществом; потенциальных и действующих клиентов;
    • определяем с помощью каких инструментов будет происходить активизация сарафанного маркетинга.
  • Создание плана и KPI:
    • Определяем целевые показатели и сроки;
    • Создаем план мониторинга.

Стоимость создания продуктовой стратегии

Стоимость создания стратегии разработки и вывода продукта на рынок определяется индивидуально. Минимальная стоимость – от 250.000 руб. Дорожную карту разработки стратегии, включающую стоимость и сроки вы можете посмотреть на странице разработки стратегии организации.


“Гай, ваш подход очень важен для руководителей среднего звена, которые, как правило, занимаются исключительно операционным управлением. Это даёт возможность намного более качественно определять направления для развития на своём уровне, обеспечивать гибкость при изменениях рыночной среды на основании заранее проведённой оценки внешних и внутренних факторов, неизбежно влияющих на стратегическое планирование.

Благодарим «Гай и Компания» за практический, современный подход.

Желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе.”

ТОМАШ КУКУЛЬСКИЙ
SIEMENS FINANCE

/ отзывы

APSET.ME
TWICE.DIGITAL
REFFECTION
SIEMENS
АКРОПОЛЬ
RETAILCRM
КУПИСТОЛ
PEPSICO

Остались вопросы?
Начните с консультации

Возможно вас заинтересует
“Рабочая тетрадь. Экспресс разработка стратегии”

разработка стратегии - тетрадь шаблон